文源好人汇｜袁佩芳：志愿服务，就是发自内心的幸福选择

编者按：在长沙市天心区文源(wényuán)街道，温暖的(de)(de)故事每天都(dōu)(dōu)在上演。这里有助老扶幼的“红马甲”，有孝亲敬老的“好儿女”，更有热心公益的“活雷锋”。从朝气蓬勃的青年到白发苍苍(báifàcāngcāng)的长者，从个体到家庭、单位，“文源好人”用善行跨越年龄与职业(zhíyè)的界限，让文明之花绽放街头巷尾。红网长沙站推出《文源好人汇》系列报道，通过记录这些普通名字背后的暖心故事，传递最动人的城市温度。在这里，每一个平凡善举都闪耀着不平凡的光芒。 袁佩芳（左三）带领志愿者们上门(shàngmén)走访高龄老人。 袁佩芳走上街头发放宣传资料，普及(pǔjí)禁毒、防电诈、交通安全知识。 红网时刻新闻记者 周昂 长沙报道(bàodào) 袁佩芳今年60岁了，按理说到了享受退休(tuìxiū)时光的年纪，可她却把自己活成了小区里“最忙(zuìmáng)的人”。 她既是天鸿天府小区党支部书记，又是雷锋(léifēng)志愿者，同时还担任天心平安创建协会天鸿分会会长。多重(duōzhòng)身份在她身上自如切换，平凡(píngfán)的日子过得分外充实。 早上八点半，袁佩芳就(jiù)挎着她那个磨得(módé)发亮的帆布包出门了。她的第一站总是京广铁路文源段，那900米的铁路沿线就像她的“责任田”。她熟悉每一处护栏(hùlán)的缺口，知道哪个弯道容易堆积杂物。 “这堆物品得赶紧清理，随时可能掉落至轨道(guǐdào)上(shàng)危及行车安全。”她一边记录(jìlù)隐患，一边耐心劝说沿线居民。寒来暑往，这段铁轨见证了她数不清的来回巡查。 回程(huíchéng)路上，她的脚步总会在交通路口多停留一会儿。“小伙子，安全帽要系紧才管用(guǎnyòng)啊！”她笑着递上交通安全宣传单，提醒路人注意安全。经过竹塘西路时，那些横七竖八的共享单车总逃不过(táobùguò)她的眼睛，非得一辆辆摆正才安心(ānxīn)。 十点半，袁佩芳又带着志愿者敲响了高龄老人的(de)家门。“朱嗲，腿脚好点了吗(ma)？有什么需要(xūyào)代买的东西吗？”她(tā)熟稔地检查冰箱存量，记下老人需要的物品。诸如此类的琐碎小事都被她郑重地记在小本子上。 “既充实了生活(shēnghuó)，又帮助了别人，蛮好！”街巷里，这个忙碌的(de)身影穿梭不停，用(yòng)脚步丈量着社区的温暖，用真心诠释着“助人为乐”的朴素道理。 作为一名(yīmíng)志愿者，袁佩芳（左一）始终牵挂着辖区高龄老人的冷暖。 作为一名社区(shèqū)志愿者，袁佩芳始终牵挂着辖区63位80岁以上(yǐshàng)高龄老人的冷暖。 这些老人的生活状况，在她脑海中形成了一张清晰的“关爱地图”——谁家(shuíjiā)子女在外地工作，哪位老人需要定期送药，哪位老人行动不便需要特别关照(guānzhào)，她都了然于胸(liǎorányúxiōng)。 为了让服务更精准，袁佩芳还制定了一份走访台账，坚持每月上门。季节更替时(shí)，她(tā)总不忘提醒老人增减衣物；每到一户，她都(dōu)要仔细检查插座(chāzuò)电线，反复叮嘱用火用电安全。在她随身携带的记事本上，密密麻麻记录着每位老人的特殊需求。 袁佩芳陪老人们(rénmen)拉家常。 前年，独居的孙嗲嗲突发高烧，远在(zài)深圳的儿子焦急万分却无法立即赶回。接到(jiēdào)求助电话后，袁佩芳二话不说赶到老人家中，连夜(liányè)将老人送往医院，并全程陪护(péihù)，直到老人康复出院。这样的暖心故事，在袁佩芳的志愿服务中不胜枚举。 除了常态化走访，袁佩芳还精心组织(jīngxīnzǔzhī)了夏日送清凉、冬日送温暖等活动，在炎炎夏日为老人(lǎorén)送上防暑(fángshǔ)物品，在天气渐凉的初冬为老人送上保暖物资，让老年人感受到社会的温暖关爱。 喻正南老人手写(shǒuxiě)的感谢信。 “陪伴是最好的良药。”袁佩芳深谙这句话的真谛。每次走访，她总会特意留出时间陪老人唠家常，经常(jīngcháng)聊着聊着就到了饭点，老人们拉着她的手十分不舍：“下次不用提东西(dōngxī)，你来了这屋里才热闹(rènào)。” 最让袁佩芳感动的(de)，是收到喻正南老人的感谢信。这位平日话不多的退休老党员，用(yòng)颤抖的手写下真情实感：“昨天街道和社区的志愿者特意来看我，对此深表感谢……”这份朴实的谢意，也(yě)让袁佩芳更加(gèngjiā)坚定了守护夕阳红的决心。 如今，在袁佩芳的(de)带动下，社区越来越多(duō)的志愿者加入关爱队伍，越来越多的老人感受到了“不是亲人，胜似亲人”的温暖。 去年夏天，袁佩芳在小区牵头(qiāntóu)发起“运动小纵队”青少年(qīngshàonián)暑期晨跑活动。 “袁姨，今年暑假还组织晨跑活动吗？”连日来，天鸿天府小区的(de)业主群里，不断有家长(jiāzhǎng)@袁佩芳，询问去年广受好评(hǎopíng)的“小纵队”青少年暑期晨跑活动是否继续举办。 时间拨回至去年7月，当(dāng)孩子(háizi)们(men)欢呼着(zhe)迎来暑假，家长们却犯了愁。晚睡晚起成了孩子们的日常，不少青少年整天“宅”在家中，捧着手机、平板电脑玩得不亦乐乎，运动量严重不足。看着孩子们日益慵懒的状态和逐渐下降的身体素质，家长们焦虑不已，却又束手无策。 袁佩芳得知情况后，主动与社区沟通(gōutōng)，迅速在小区(xiǎoqū)牵头发起“运动小纵队”青少年暑期晨跑活动。她还(hái)积极动员小区内的运动爱好者、具备体育专业技能的小区“邻长”，以及热心志愿者们(men)加入，共同为孩子们的运动安全“保驾护航”。 活动结束(jiéshù)，袁佩芳倡议家长们共同为孩子们准备奖状和笔记本(bǐjìběn)作为结业礼物。 每天清晨六点半，孩子们精神抖擞地来到(láidào)约定点位，在专业志愿者的带领下，进行热身运动。七点整，随着一声清脆的哨响(shàoxiǎng)，孩子们迈着整齐的步伐，沿着小区内部人车分流的道路(dàolù)开始晨跑。 晨跑活动持续1小时，从热身到(dào)跑步，再到放松拉伸，每个(měigè)环节都安排得井井有条。“刚开始只有十几个孩子参加，后来口口相传，队伍逐渐扩大到50多人，年龄从6岁(suì)到16岁不等。”袁佩芳(yuánpèifāng)欣慰地说。 经过34天的坚持(jiānchí)，许多孩子不仅养成(yǎngchéng)了早睡早起的良好(liánghǎo)作息，体能也得到了显著提升。其中，刚经历小升初的易婉茹通过晨跑成功减重十多斤，体质明显增强，家长们都对活动赞不绝口。 为了激励孩子们的坚持和努力，袁佩芳还倡议家长们共同为孩子们准备奖状和笔记本作为结业礼物(lǐwù)。当(dāng)孩子们手捧奖品，脸上洋溢的笑容(xiàoróng)，正是对这次活动最好的肯定。 如今，随着暑假临近，家长们纷纷期盼“运动小(xiǎo)纵队”能再次开跑，让孩子们在健康、快乐的(de)氛围中度过一个有意义的假期。 袁佩芳带领社区志愿巡逻队，排查铁路沿线存在的安全隐患(ānquányǐnhuàn)。 在袁佩芳的(de)志愿服务(fúwù)版图上，除了“一老(yīlǎo)一小”的温情守护，还有一道关乎城市命脉的“红色防线”——京广铁路天鸿社区段900米的联防责任区。 这段铁路沿线商铺林立、人流如织，安全(ānquán)责任(zérèn)重于泰山。2015年退休后，袁佩芳主动请缨扎根铁路联防一线，用十年如一日的坚守诠释着(zhe)“护路先锋”的担当。 袁佩芳就(jiù)像(xiàng)一位经验丰富的“铁路医生”，对沿线安全隐患了如指掌：栅栏破损必须两小时内上报，危树危墙要建立专项台账，冬季要重点防范流浪(liúlàng)人员取暖用火…… 她牵头组建的4支特色志愿(zhìyuàn)队伍各司其职：2018年(nián)成立社区志愿巡逻队，排查危树危墙隐患、劝离流浪人员(rényuán)；2019年组建义务护绿植树队，美化铁路沿线环境；2020年成立邻里互助志愿队(zhìyuànduì)，化解居民矛盾；2022年组建“你呼我应”应急队伍，快速(kuàisù)响应突发事件。 袁佩芳张贴(zhāngtiē)爱路护路宣传海报。 每天清晨，她总会穿上(shàng)(shàng)醒目的红色志愿服务马甲，手持铁路安全(ānquán)宣传手册，在铁路沿线向过往行人耐心讲解安全知识。十年如一日，她用(yòng)脚步丈量着这段900米的铁路线，上千次的巡查，让她对每一处路况都了如指掌。 前不久，袁佩芳像往常一样巡查铁路北段(běiduàn)。远远地，她发现一处空地上升起缕缕(lǚlǚ)烟雾，快步走近一看，竟是有流浪人员在此生火做饭，火苗离铁路防护网仅有咫尺之遥，情况十分危急(wēijí)。袁佩芳立即联系社区工作人员(gōngzuòrényuán)，并协调救助站人员前来支援。 面对流浪人员的抵触情绪，她没有丝毫退缩，耐心(nàixīn)地讲解(jiǎngjiě)铁路(tiělù)安全知识和用火隐患，经过近1个小时的劝说，终于劝离流浪人员，并协助清理现场，及时消除了安全隐患。看着列车安全驶过社区段，袁佩芳舒了一口气：“铁路平安(píngān)了，千家万户才能平安。” 袁佩芳的(de)志愿服务内容涵盖社区生活的方方面面，既琐碎又繁杂，但她始终(shǐzhōng)怀着赤诚之心，把每一件小事都当作大事来认真对待。 无论是为独居老人送药上门，还是顶着烈日巡查(xúnchá)铁路沿线(tiělùyánxiàn)，亦或是深夜调解邻里纠纷，她从不(cóngbù)计较个人得失，总是笑着说：“能帮到别人，我心里就特别满足。生命有限，服务无限(wúxiàn)。只要还能动，就要为社会尽一份力。”而这份因志愿服务带来快乐和充实，就是她发自内心的(de)幸福选择。